Viby

Integritetspolicy

Din integritet är viktig för Genova Viby Projekt AB. Vi vill att du ska känna dig trygg med att vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning. I denna integritetspolicy förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in och behandlar, för vilka ändamål vi behandlar dina uppgifter samt vilka rättigheter du har när vi behandlar dina personuppgifter.

1 VAD ÄR PERSONUPPGIFTER?

Personuppgifter är alla uppgifter som direkt eller indirekt kan kopplas till dig som individ, till exempel namn, postadress, e-postadress, IP-adress och mobilnummer.

2 VEM ÄR ANSVARIG?

Genova Viby Projekt AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter för de ändamål som anges i denna integritetspolicy. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive förordning (EU) 2016/679 ("GDPR").

Ett företag som behandlar personuppgifter för vår räkning kallas för personuppgiftsbiträde. När vi använder ett personuppgiftsbiträde ser vi alltid till att vi har ingått personuppgiftsbiträdesavtal med dem. Avtalet reglerar hur personuppgiftsbiträdet får behandla personuppgifter för vår räkning.

3 VILKA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAR VI?

De kategorier av personuppgifter som vi samlar in och behandlar är följande:

4 VEM BEHANDLAR VI PERSONUPPGIFTER OM?

Denna integritetspolicy gäller behandling av personuppgifter om följande grupper av personer:

5 HUR SAMLAR VI IN DINA PERSONUPPGIFTER?

Vi kan samla in dina personuppgifter på olika sätt:

Vi samlar även in personuppgifter direkt och indirekt från dig när du besöker vår Facebook-sida, till exempel när du följer oss på Facebook, kontaktar oss via Facebooks chattfunktion eller när du delar, gillar eller kommenterar våra Facebook-inlägg. För sådana personuppgifter är vi gemensamt personuppgiftsansvariga med Facebook. Du kan läsa mer om hur Facebook behandlar dina personuppgifter i Facebooks integritetspolicy.

Det är frivilligt att dela dina personuppgifter med oss. Vissa uppgifter kan dock vara nödvändiga för att kunna fullfölja ett avtal som du har ingått med oss, bland annat uppgifter som används i samband med fakturering.

6 VAD ÄR VÅR RÄTTSLIGA GRUND FÖR BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER?

Enligt gällande dataskyddslagstiftning måste vi ha en rättslig grund för vår behandling av personuppgifter. Vår behandling baseras på en eller flera av följande grunder:

7 FÖR VILKA ÄNDAMÅL BEHANDLAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Vi behandlar personuppgifter för olika ändamål.

Nedan kan du läsa mer om vad vi använder personuppgifter till (syftet), vilka personuppgifter vi behandlar och varför vi har rätt att göra detta (rättslig grund för behandling).

Syfte Behandlingsaktiviteter Kategorier av personuppgifter Rättslig grund
Leverera våra produkter och tjänster Dina uppgifter behandlas för att följa upp dig som potentiell kund om du har visat intresse för våra tjänster, och hantera inkommande förfrågningar. Grundläggande kontaktuppgifter, såsom namn, telefonnummer, e-postadress och adress. GDPR artikel 6 (1)(f) – vårt berättigade intresse av att följa upp potentiella kunder.
Dina uppgifter behandlas i samband med köp av produkter samt när du använder våra tjänster. Grundläggande kontaktuppgifter, såsom namn, telefonnummer, e-postadress och adress. Demografiska uppgifter, såsom födelsedatum. Direkt identifierbara uppgifter, såsom personnummer samt elektronisk och digital identifiering. Kund- och orderinformation, till exempel uppgifter om fastigheten och avtalsinformation. Uppgifter om vår kundrelation, såsom betalningsuppgifter. GDPR artikel 6 (1)(b) – nödvändigt för att fullgöra ett avtal.
Identitetsbekräftelse Grundläggande kontaktuppgifter, såsom namn. Demografiska uppgifter, såsom födelsedatum. Direkt identifierbara uppgifter, såsom personnummer samt elektronisk och digital identifiering. GDPR artikel (6) (1)(b) – nödvändigt för att fullgöra ett avtal.
Kundsupport Vi använder dina personuppgifter när du kontaktar oss direkt och när vi följer upp dina förfrågningar. Grundläggande kontaktuppgifter. Kund- och orderinformation. Uppgifter om vår kundrelation, såsom kontakter med kundtjänst. GDPR artikel 6 (1)(f) – vårt berättigade intresse av att hjälpa våra kunder.
Förbättra och/eller anpassa de produkter och tjänster vi erbjuder. Vi använder dina personuppgifter för övergripande analyser för att förstå kundernas behov och förbättra våra produkter och tjänster. Innan sådan analys genomförs avlägsnas identifierande uppgifter, och uppgifterna sammanställs och används på aggregerad nivå. Grundläggande kontaktuppgifter. Demografiska uppgifter, till exempel födelsedatum. Uppgifter om ditt besök på vår webbplats, såsom uppgifter som samlas in via cookies (inklusive datum och klockslag, vilken typ av dator/mobiltelefon du använder, operativsystem och webbläsare, IP-adresser, skärmstorlek, beteendemönster osv.). GDPR artikel 6 (1)(f) – vårt berättigade intresse av att förbättra och anpassa våra tjänster.
Statistik och rapporter om trender (vilka typer av fastigheter som är mest populära). Vi samlar in uppgifter från cookies för att analysera och skapa rapporter om vilka fastigheter som är mest populära baserat på demografi. Uppgifter om ditt besök på vår webbplats, såsom uppgifter som samlas in via cookies (inklusive datum och klockslag, vilken typ av dator/mobiltelefon du använder, operativsystem och webbläsare, IP-adresser, skärmstorlek, beteendemönster osv.). GDPR artikel 6 (1)(a) – samtycke.
Vi anonymiserar dina personuppgifter för att analysera och skapa rapporter om vilka fastigheter som är mest populära baserat på demografi. Demografiska uppgifter, såsom födelsedatum och kön. Direkt identifierbara uppgifter, såsom personnummer samt elektronisk och digital identifiering. Kund- och orderinformation, såsom uppgifter om din fastighet. Uppgifter om ditt besök på vår webbplats, såsom uppgifter som samlas in via cookies (inklusive datum och klockslag, vilken typ av dator/mobiltelefon du använder, operativsystem och webbläsare, IP-adresser, skärmstorlek, beteendemönster osv.). GDPR artikel 6 (1)(f) – vårt berättigade intresse av att förbättra våra tjänster.
Drift och underhåll av tjänster Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna erbjuda teknisk support och felsökning. Grundläggande kontaktuppgifter, såsom namn, telefonnummer, e-postadress och adress. GDPR artikel 6 (1)(f) – vårt berättigade intresse av att säkerställa en effektiv drift av våra digitala lösningar.
Marknadsföring Vi kan behandla anonymiserade data och personuppgifter för analys- och statistikändamål för att förstå hur våra marknadsföringsaktiviteter fungerar och för att förbättra framtida marknadsföring. Analysen sker på aggregerad nivå där detta är möjligt. Demografiska uppgifter, såsom födelsedatum och kön. Kund- och orderinformation. Uppgifter om vår kundrelation, såsom service- och orderinformation. GDPR artikel 6 (1)(f) – vårt berättigade intresse av att utföra marknadsföringsaktiviteter.
Vi använder uppgifter som samlats in från cookies eller liknande tekniker för statistik och rapporter för att stödja försäljning och marknadsföring av våra tjänster. Uppgifter om ditt besök på vår webbplats, såsom uppgifter som samlas in via cookies (inklusive datum och klockslag, vilken typ av dator/mobiltelefon du använder, operativsystem och webbläsare, IP-adresser, skärmstorlek, beteendemönster osv.). GDPR artikel 6 (1)(a) – samtycke
Vi kan skicka ut nyhetsbrev och annan marknadsföringsrelaterad information som du har begärt. Grundläggande kontaktuppgifter, såsom namn, e-postadress och adress. GDPR artikel 6 (1)(a) – samtycke
Informationssäkerhet och förebyggande av missbruk av tjänster. Dina personuppgifter behandlas i syfte att säkerställa god säkerhet i alla våra tjänster. Vi kan även komma att behandla personuppgifter för att upptäcka eller förhindra olika typer av bedrägerier och missbruk. Uppgifter om enhet och programvara. Uppgifter om ditt besök på vår webbplats, såsom uppgifter som samlas in via cookies (inklusive datum och klockslag, vilken typ av dator/mobiltelefon du använder, operativsystem och webbläsare, IP-adresser, skärmstorlek osv.). GDPR artikel 6 (1)(f) – vårt berättigade intresse av att upprätthålla säkerheten i våra tjänster.
Efterlevnad av lagkrav. Vi behandlar personuppgifter för att uppfylla våra lagstadgade skyldigheter, till exempel i samband med redovisning och för att lämna uppgifter till behörig myndighet när detta krävs av oss enligt gällande lagstiftning. Alla kategorier av personuppgifter som är absolut nödvändiga för att fullgöra våra skyldigheter. GDPR artikel 6 (1)(c) – nödvändigt för att uppfylla en lagstadgad skyldighet.

8 HUR SKYDDAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Vi har infört rutiner och åtgärder för att säkerställa att obehöriga inte får tillgång till dina personuppgifter och att all behandling av dina personuppgifter sker i enlighet med gällande lagstiftning. Åtgärderna omfattar regelbundna säkerhetsbedömningar, tekniska system och fysiska rutiner för att upprätthålla informationssäkerheten.

9 VEM DELAR VI PERSONUPPGIFTER MED?

Vi använder vissa tjänsteleverantörer (t.ex. integrationspartners på våra plattformar) för att administrera eller stödja vissa delar av vår affärsverksamhet och delar personuppgifter med dem när de utför tjänster för vår räkning. I sådana fall ingår vi så kallade personuppgiftsbiträdesavtal som reglerar deras tillgång till och användning av personuppgifter.

Vi kan också dela personuppgifter med offentliga myndigheter när det föreligger en lagstadgad skyldighet att göra det.

Vi kan dela personuppgifter med utvalda samarbetspartner som agerar som oberoende personuppgiftsansvariga eller som gemensamt personuppgiftsansvariga tillsammans med oss. Detta gäller till exempel finansiella partners, utvecklare/affärspartners, distributionspartners, auktoriserade återförsäljare och professionella rådgivare. I sådana fall ser vi till att parternas roller och ansvarsområden är tydligt definierade i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive ingående av avtal om gemensamt personuppgiftsansvar där så krävs.

10 ÖVERFÖR VI PERSONUPPGIFTER TILL ANDRA LÄNDER?

Vi kan överföra dina personuppgifter till länder och/eller organisationer utanför EU/EES-området ("tredjeländer"). Om sådana överföringar sker, till exempel om en av våra personuppgiftsbiträden överför personuppgifter till underbiträden utanför EU/EES-området, kommer vi säkerställa att det sker i enlighet med kraven i GDPR kapitel V. I så fall kommer överföringen att ske på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen, om ett sådant finns, eller genom att vi ingår ett avtal baserat på EUs standardavtalsklausuler ("standardavtalsklausuler") med mottagaren av personuppgifterna.

11 HUR LÄNGE LAGRAR VI PERSONUPPGIFTER?

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ovan nämnda syftena med behandlingen av personuppgifterna. Detta innebär till exempel att personuppgifter som vi behandlar på grundval av ditt samtycke kommer att raderas när samtycket återkallas. Om grunden för behandlingen är vårt berättigade intresse kommer uppgifterna att raderas när detta berättigade intresse inte längre föreligger.

När vi fastställer lagringstiden lägger vi särskild vikt vid lagkrav eller varaktigheten av avtalsförhållandet med dig, din relation till oss, behovet av att behandla dina personuppgifter, dina förväntningar och risken för skada.

Normalt raderas dina personuppgifter omedelbart efter att en rekryteringsprocess eller en kundrelation har avslutats. Uppgifter som lagras i enlighet med lagstadgade skyldigheter raderas när skyldigheten upphör. Redovisningslagstiftning kräver i övrigt att vi lagrar viss räkenskapsinformation under en specificerad period, vanligtvis 7 år.

Anonymiserade uppgifter omfattas inte av begränsningar vad gäller behandling, eftersom de inte längre kan kopplas direkt eller indirekt till dig som individ.

12 VILKA ÄR DINA RÄTTIGHETER?

Dataskyddslagstiftningen ger dig en rad rättigheter, bland annat rätt till insyn, rättelse och radering av de personuppgifter vi har lagrat om dig.

Vi strävar efter att säkerställa att de personuppgifter vi har lagrat om dig är korrekta och uppdaterade. Om du upptäcker att de uppgifter vi har lagrat om dig är felaktiga uppmanar vi dig att kontakta oss. Detta gäller även om du vill att de lagrade uppgifterna ska raderas.

När det gäller rätten till radering finns ett undantag för uppgifter som är nödvändiga för att kunna leverera en tjänst som du vill använda, eller om det är lagstadgat att lagra uppgifterna under en viss period.

Du har också rätt till dataportabilitet. Detta innebär bland annat att du har möjlighet att hämta ut dina personuppgifter i ett maskinläsbart format.

Vidare har du rätt att invända mot behandling av personuppgifter och rätt att invända mot personlig profilering och automatiserade beslut. Detta innebär att du kan kräva att dina personuppgifter inte analyseras för att avslöja ditt beteende, dina preferenser, förmågor eller behov. Detta gäller dock inte om behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal som du har ingått med oss, eller om du tidigare har gett ditt uttryckliga samtycke till behandlingen.

Du har också rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har registrerat om dig, så länge detta inte strider mot tystnadsplikten. För att säkerställa att personuppgifterna lämnas ut till rätt person kan vi kräva att begäran om tillgång skickas in skriftligen och att identiteten bekräftas.

Om du anser att vi inte följer denna integritetspolicy eller gällande lagstiftning kan du skicka in ett klagomål till oss. Du har också rätt att skicka in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet. (i Sverige, Integritetsskyddsmyndigheten)

13 HUR ANVÄNDER VI COOKIES?

Vi använder cookies och liknande tekniker på våra webbplatser. Du kan avvisa lagring av cookies genom att ändra inställningarna i din webbläsare. Detta kan dock leda till problem med webbplatsens tillgänglighet. Du kan läsa mer om hur vi använder cookies i vår cookiepolicy.

14 HUR INFORMERAR VI DIG OM ÄNDRINGAR I DENNA INTEGRITETSPOLICY?

Våra tjänster utvecklas kontinuerligt. Det kan därför hända att vi måste uppdatera vår integritetspolicy. Om integritetspolicyn uppdateras kommer den uppdaterade versionen att göras tillgänglig på vår webbplats viby.genova-viby-projekt-ab.kvass.se. Vi uppmanar dig att regelbundet läsa igenom denna policy för att hålla dig informerad om hur vi behandlar dina personuppgifter.

15 BARNS INTEGRITET

Vi samlar inte avsiktligt in personuppgifter från barn under 18 år. Om vi ändå har fått tillgång till sådana uppgifter kommer vi att radera dem så snart detta upptäcks. Vi uppmanar därför vårdnadshavare eller andra som har kännedom om sådana förhållanden att omedelbart kontakta oss enligt nedan.

16 HUR DU KONTAKTAR OSS

Om du vill begära insyn, rättelse eller radering etc., eller har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, kan du kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till demi.rydbrand@genova.se.

versjon: 1.1.ZjpWSVNJVE9SX0lORk8xX0xJVkUsVklTSVRPUl9QUklWQUNZX01FVEFEQVRBLF9fU2VjdXJlLUVOSUQsX19TZWN1cmUtWUVDLF9fU2VjdXJlLVlFTklELF9fU2VjdXJlLVlOSUQ7bTpZU0M7cjpfX2NmX2JtLF9jZnV2aWQsa3Zhc3MuY29uc2VudCxrdmFzcy5wcm9qZWN0LGt2YXNzLnByb2plY3RUeXBlO3M6X19TZWN1cmUtQlVDS0VULF9fU2VjdXJlLVJPTExPVVRfVE9LRU4